Czy można przygotować clean verbatim?
Można ustalić czytelniejszy poziom redakcji, ale dokładne zasady powinny odpowiadać celowi badania lub publikacji.
TRANSKRYPCJA WYWIADÓW
Transkrypcja wywiadów i rozmów badawczych
Transkrypcja wywiadu zamienia rozmowę w uporządkowany tekst z podziałem prowadzącego i rozmówcy, a w razie potrzeby także z timestampami i ustalonym poziomem redakcji.
Zakres można dopasować do analizy jakościowej, publikacji, materiału roboczego lub archiwizacji. Ważne jest rozróżnienie pomiędzy wiernym zapisem wypowiedzi a tekstem oczyszczonym do wygodnego czytania.
REZULTAT
Rezultaty dla wywiadu
- pełny transcript rozmowy
- podział prowadzący / rozmówca lub neutralne speaker labels
- timestampy ułatwiające powrót do źródła
- wersję dosłowniejszą albo czytelniej zredagowaną
- spójne oznaczenia dla serii wywiadów
PROCES
Od nagrania wywiadu do materiału do analizy
- 1
Ustalamy cel: analiza, publikacja, dokumentacja lub inne zastosowanie.
- 2
Dobieramy poziom redakcji, oznaczenia rozmówców i timestampy.
- 3
Przygotowujemy transcript z zachowaniem uzgodnionej struktury.
- 4
Jeżeli seria obejmuje wiele wywiadów, utrzymujemy wspólny format wyników.
DLA KOGO / KIEDY
Typowe zastosowania
- wywiady jakościowe
- IDI i rozmowy badawcze
- wywiady eksperckie
- materiały dziennikarskie
- rozmowy rekrutacyjne lub wewnętrzne — po ustaleniu wymagań
GRANICE ZAKRESU
Co wymaga szczególnej uwagi
- Nazwy własne i terminologia branżowa mogą wymagać dodatkowego kontekstu.
- Nakładanie się pytań i odpowiedzi utrudnia speaker labels.
- Redakcja języka mówionego powinna odpowiadać metodologii lub celowi publikacji.
- Wrażliwe badania lub dane wymagają uzgodnienia właściwej ścieżki przed przesłaniem materiału.
DOSŁOWNOŚĆ A CZYTELNOŚĆ
W badaniu i publikacji mogą obowiązywać inne zasady redakcji.
Badanie jakościowe może wymagać zachowania powtórzeń, pauz lub charakterystycznych elementów wypowiedzi, podczas gdy tekst publikacyjny często jest czytelniej oczyszczany. Nie ma jednego stylu właściwego dla wszystkich wywiadów.
Dlatego przed serią wywiadów warto ustalić przykładowy format i konsekwentnie stosować go do kolejnych plików.
SERIA WYWIADÓW
Spójna struktura ułatwia późniejszą analizę wielu rozmów.
Przy większej liczbie materiałów można ustalić wspólne nazewnictwo mówców, format timestampów, nagłówki i sposób oznaczania fragmentów niepewnych. Taka spójność bywa ważniejsza niż efektowna forma pojedynczego dokumentu.
Jeżeli wyniki mają później trafić do analizy lub kodowania jakościowego, warto zaprojektować strukturę przed pierwszą transkrypcją.
CO PODAĆ DO WYCENY
Przed serią wywiadów warto ustalić metodę zapisu raz, a potem stosować ją konsekwentnie.
Do wyceny przydaje się liczba rozmów, ich przybliżona długość, język, liczba osób w każdym nagraniu oraz informacja, czy tekst ma służyć analizie, publikacji czy archiwizacji. W badaniach warto także wskazać oczekiwany poziom dosłowności i sposób oznaczania prowadzącego oraz respondentów.
Jeżeli materiał wymaga anonimizacji określonych nazw lub jednolitego oznaczania uczestników, taki wymóg powinien znaleźć się w zakresie przed rozpoczęciem pracy, a nie dopiero po przygotowaniu pierwszych transcriptów.
WYWIAD A CEL ANALIZY
Poziom dosłowności wywiadu powinien odpowiadać temu, jak tekst będzie później analizowany lub publikowany.
W badaniu jakościowym znaczenie mogą mieć zawahania, powtórzenia albo sposób formułowania odpowiedzi. W materiale redakcyjnym ważniejsza bywa czytelność. Dlatego przed realizacją trzeba ustalić, które elementy mowy mają zostać zachowane, a które można uporządkować.
Podział na prowadzącego i respondenta oraz timestampy mogą ułatwić kodowanie materiału, pracę z cytatami i powrót do źródłowego kontekstu.
TERMINOLOGIA I OZNACZENIA
Lista nazw, ról i pojęć może poprawić spójność długiego materiału bez zmiany treści wypowiedzi.
Jeżeli badanie dotyczy specjalistycznej dziedziny, warto przekazać słownik istotnych terminów i prawidłową pisownię nazw własnych. Jeżeli respondenci mają być oznaczani kodami zamiast imion, również należy zdefiniować to w strukturze wyniku.
Dodatkowe przekształcenia danych, takie jak uzgodnione zastępowanie określonych identyfikatorów, są osobnym elementem zakresu i nie należy zakładać ich automatycznie dla każdego wywiadu.
PRAKTYCZNE PYTANIA
Co warto wiedzieć przed zleceniem?
Czy timestampy są przydatne w analizie?
Tak, jeśli badacz chce szybko wracać do źródłowych wypowiedzi i kontekstu.
Czy można zachować ten sam format dla wielu wywiadów?
Tak, i przy serii materiałów jest to zwykle bardzo korzystne.
Czy wywiad może zawierać dane wrażliwe?
Może. W takim przypadku wymagania dotyczące materiału trzeba ustalić przed przekazaniem pliku.